— 金正昆著
索书号：F719/J833
标准编码： 978-7-300-18857-7
出版信息：北京 中国人民大学出版社 2014
主题词： 服务业 服务业 礼仪
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索书号：F719/J92
标准编码： 7-300-02858-6
出版信息：北京 中国人民大学出版社 2005
— 金正昆编著
标准编码： 7-301-09365-9
出版信息：北京 北京大学出版社 2005.8
— 未来之舟编著
索书号：F719/W56
标准编码： 7-5017-1368-5
出版信息：北京 中国经济出版社 2006
主题词： 服务业 服务业
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